Regulamin

Regulamin Serwisu Internetowego ar-opieka.pl

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem ar-opieka.pl (dalej: „Serwis”).
2. Właścicielem Serwisu i Usługodawcą jest Ryszard Imieniński, prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą A.R. Serwis, z siedzibą w Warszawie przy ulicy Gościniec 156, 05-077, będący w trakcie rejestracji działalności gospodarczej (numery NIP i REGON w trakcie nadawania). (dalej: „Usługodawca”).
3. Kontakt z Usługodawcą możliwy jest za pośrednictwem:
   • poczty elektronicznej: biuro@ar-opieka.pl
   • telefonu: 512 309 711
   • korespondencji tradycyjnej na adres siedziby.
4. Każdy Użytkownik z chwilą podjęcia czynności zmierzających do korzystania z Usług Elektronicznych Serwisu zobowiązany jest do przestrzegania niniejszego Regulaminu.

§ 2. Rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną

1. Usługodawca świadczy za pośrednictwem Serwisu następujące usługi drogą elektroniczną:
   • udostępnianie treści informacyjnych dotyczących oferty usług opiekuńczych nad seniorami (opieka z zamieszkaniem, opieka dyżurowa, usługi mobilne specjalistów),
   • umożliwienie kontaktu z Usługodawcą poprzez Formularz Kontaktowy,
   • przesyłanie informacji handlowych i marketingowych za pomocą usługi Newsletter (po uprzednim wyrażeniu zgody).
2. Świadczenie usług określonych w ust. 1 jest bezpłatne.
3. Regulamin nie dotyczy warunków zawierania i realizacji umów o świadczenie właściwych usług opiekuńczych (te regulowane są odrębnymi umowami zawieranymi bezpośrednio z klientami).

§ 3. Warunki świadczenia usług oraz korzystania z Serwisu

1. Do prawidłowego korzystania z Serwisu niezbędne jest posiadanie urządzenia z dostępem do Internetu, wyposażonego w standardową przeglądarkę internetową (np. Chrome, Firefox, Safari, Edge) z włączoną obsługą plików cookies oraz JavaScript.
2. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz poszanowaniem dóbr osobistych i praw autorskich osób trzecich.
3. Zakazane jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym, w tym przesyłanie przez formularze kontaktowe treści wulgarnych, obraźliwych czy wirusów komputerowych.

§ 4. Postępowanie reklamacyjne

1. Reklamacje związane z funkcjonowaniem Serwisu lub świadczeniem usług drogą elektroniczną Użytkownik może składać pisemnie na adres siedziby Usługodawcy lub w formie elektronicznej na adres e-mail: biuro@ar-opieka.pl.
2. Zaleca się podanie w opisie reklamacji: informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji (w szczególności rodzaju i daty wystąpienia nieprawidłowości), żądania Użytkownika oraz danych kontaktowych składającego reklamację.
3. Usługodawca ustosunkuje się do reklamacji niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej złożenia.

§ 5. Własność intelektualna

1. Wszelkie prawa autorskie do treści zawartych w Serwisie, w tym do tekstów, grafik, zdjęć (z wyłączeniem materiałów pochodzących z legalnych baz zewnętrznych), logotypów i układu strony, należą do Usługodawcy i podlegają ochronie prawnej.
2. Wykorzystywanie jakichkolwiek elementów Serwisu bez uprzedniej, pisemnej zgody Usługodawcy jest zabronione.

§ 6. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w Regulaminie z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów prawa, zmiana zakresu działalności). Nowy regulamin wchodzi w życie z dniem jego publikacji na stronie internetowej ar-opieka.pl.
3. Wszelkie spory powstałe pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikiem zostaną poddane sądom właściwym zgodnie z przepisami kodeksu postępowania cywilnego.